Врегульовано питання погашення заборгованості через гарантійний лист перед фінансовими установами з прощенням частини боргу

Ситуація, з якою звернувся клієнт

Клієнтка отримала в 3-ох мікрофінансових установах (МФО) кредити на невеликі суми. Однак, через певні фінансові труднощі не змогла їх оплачувати і виникла прострочена заборгованість. МФО почали активно займатися вибиванням грошей шляхом направлення повідомлень та телефонних дзвінків з погрозами їй, близьким та на роботу. Також нараховані відсотки, розмір яких перевищує розмір отриманих кредитів.

Як вирішувалась проблема

Щодо 2-ох МФО подано заяву до правоохоронних органів та НБУ, внаслідок чого відкрито кримінальне провадження за ч. 1 ст. 189 КК України - Вимагання. Дзвінки, повідомлення з погрозами припинилися. Щодо третьої МФО досягнуто домовленість погасити тіло кредиту, тобто те, що клієнт фактично отримав, а штрафи та відсотки повністю списали. В підтвердження виконання домовленостей отримано гарантійний лист і після сплати обумовленої суми довідку про його закриття кредиту.

Результат, який отримав клієнт

Припинено телефонні дзвінки та повідомлення на адресу позичальника та її близьких. Закрито один з кредитів.

Ситуація, з якою звернувся клієнт

У клієнтки була наявна заборгованість за кредитним договором перед банком, який відступив права вимоги на користь ТОВ "Діджи Фінанс". Забезпеченням виконання зобов'язань за кредитним договором виступала квартира, як предмет іпотеки. При цьому було наявне рішення суду про стягнення з неї всієї суми заборгованості.

Як вирішувалась проблема

Розпочато переговорний процес з кредитором з метою добровільного врегулювання питання погашення заборгованості за умови її оплати з дисконотом.

Результат, який отримав клієнт

Погашено заборгованість перед новим кредитором з значним дисконтом.