Захищено інтереси клієнта, який став жертвою викрадення кредитних коштів з кредитної картки шахраями

Суть проблеми

У клієнта банку шахрайським способом викрадно кредитні кошти з картки без його відома на суму 25 000 грн. Внаслідок чого банк почав нараховувати відсотки та вимагати погашення кредиту, який клієнт не отримував.

Як вирішувалась проблема

Проведено ряд заходів щодо збору доказової бази та забезпечення порушення кримінальної справи щодо вказаної події. Підготовлено та подано позов до суду про зупинення нарахування відсотків, їх скасування та відновлення залишку коштів на рахунку. Здійснено контроль, подачу клопотань про проведення слідчих дій та інші заходи з метою забезпечення належного досудового розслідування злочину.
Забезпечено представництво інтересів позивача в судах першої, апеляційної та касаційної інстанції та отримано рішення суду першої інстанції, яким позов задоволено. За результатами перегляду вказаного рішення судом апеляційної та касаційної інстанцій, скарги банку були залишені без задоволення, а оскаржувані рішення без змін.

Результат, який отримав клієнт

Позов задоволено повністю. Скасовано нараховані відсотки та відновлено залишок коштів на рахунку. В рамках досудового розслідування встановлено осіб, які фактично здійснили шахрайські дії по викраденню кредитних коштів з клієнта.